Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Teilzeit / Vollzeit
Berufseinsteiger
ab sofort

Das TAUERN SPA Zell am See – Kaprun ist ein Resort der VAMED Vitality World, Österreichs führendem Betreiber von Thermen- und Gesundheitsresorts. 

Das exklusive 4*S Resort umfasst 211 Zimmer und bietet Österreichs größten Hotel Panorama  SPA und mehr als 20.000m² SPA Wasser- & Saunawelt sowie unterschiedlichen Restaurants und Bars.

Starte jetzt deine Expedition und werde Teil des Teams!

Ein Teil deiner Benefits

Kostenlose Verpflegung
3 x am Tag; 7-Tage die Woche
Kostenlose SPA Jahreskarte
für dich & deine Begleitperson & max. 3 Kinder
Urlaub in den VVW-Resorts
zum günstigen Mitarbeiter-Tarif
Ermäßigungen
viele interne & externe Ermäßigungen bei Partnern

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

  • Optimale Betreuung der Gäste am Telefon (Auskünfte zu Hotel & Therme)
  • Annahme & Bearbeitung von Individualreservierungen & –anfragen
  • Weitergabe von Gruppen-. Seminar- & Bankettanfragen
  • Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-Selling)
  • Verwaltung & laufende Aktualisierung der Gästedateien
  • Gutscheinerstellung & –verkauf
  • Weiterleitung der Anrufe an die zuständigen Abteilungen
  • Unterstützung der Abteilungen Front Office & Reservierung
  • Koordination der ein- & ausgehenden Korrespondenz
  • Vorleben & Einhalten der Unternehmensphilosophie

DAS BRINGST DU MIT

  • gute Deutsch- & Englischkenntnisse,
  • professioneller Umgang mit Gästen am Telefon
  • Freundlichkeit, Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
  • Ausdrucksstärke
  • schnelle Auffassungsgabe sowie gäste- & serviceorientiertes Denken
  • Verkaufsorientierung
  • Interesse an Weiterbildung
  • Erfahrung mit Protel & ReGuest von Vorteil
Wir bieten eine marktkonforme und von der Qualifikation abhängige Überzahlung, je nach Vereinbarung, ab 1.900,00 € an.
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Ob ein Tageseintritt für die Therme oder ein Kurzurlaub im 4*S Resort? Sie haben die Wahl.
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