Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Teilzeit / Vollzeit
Berufseinsteiger
ab sofort
Das TAUERN SPA Zell am See – Kaprun ist ein Resort der VAMED Vitality World, Österreichs führendem Betreiber von Thermen- und Gesundheitsresorts.
Das exklusive 4*S Resort umfasst 211 Zimmer und bietet Österreichs größten Hotel Panorama SPA und mehr als 20.000m² SPA Wasser- & Saunawelt sowie unterschiedlichen Restaurants und Bars.
Starte jetzt deine Expedition und werde Teil des Teams!
Ein Teil deiner Benefits
Kostenlose Verpflegung
3 x am Tag; 7-Tage die Woche
Kostenlose SPA Jahreskarte
für dich & deine Begleitperson & max. 3 Kinder
Urlaub in den VVW-Resorts
zum günstigen Mitarbeiter-Tarif
Ermäßigungen
viele interne & externe Ermäßigungen bei Partnern
DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH
- Optimale Betreuung der Gäste am Telefon (Auskünfte zu Hotel & Therme)
- Annahme & Bearbeitung von Individualreservierungen & –anfragen
- Weitergabe von Gruppen-. Seminar- & Bankettanfragen
- Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-Selling)
- Verwaltung & laufende Aktualisierung der Gästedateien
- Gutscheinerstellung & –verkauf
- Weiterleitung der Anrufe an die zuständigen Abteilungen
- Unterstützung der Abteilungen Front Office & Reservierung
- Koordination der ein- & ausgehenden Korrespondenz
- Vorleben & Einhalten der Unternehmensphilosophie
DAS BRINGST DU MIT
- gute Deutsch- & Englischkenntnisse,
- professioneller Umgang mit Gästen am Telefon
- Freundlichkeit, Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
- Ausdrucksstärke
- schnelle Auffassungsgabe sowie gäste- & serviceorientiertes Denken
- Verkaufsorientierung
- Interesse an Weiterbildung
- Erfahrung mit Protel & ReGuest von Vorteil
Wir bieten eine marktkonforme und von der Qualifikation abhängige Überzahlung, je nach Vereinbarung, ab 1.900,00 € an.
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