FAQs

Wie lange hat die SPA Wasser- & Saunawelt geöffnet?

SPA Wasserwelt: Täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr (Badeschluss ist um 20:45 Uhr)
SPA Saunawelt: Täglich von 10:00 bis 21:00 Uhr

Muss ich meinen Eintritt im Voraus buchen?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Tickets vorab online zu kaufen – so genießen Sie garantierten Eintritt zu Ihrem Wunschtermin. Ein Ticketkauf vor Ort ist zwar möglich, besonders an Wochenenden, Feiertagen und während der Ferien kann es jedoch zu Einlassstopps kommen.

Sind Handtücher & Bademäntel inkludiert?

Handtücher und Bademäntel sind in den regulären Thermentickets nicht enthalten (ausgenommen beim Relax! Tagesurlaub). Sie können sich Ihr SPA-Equipment aber ganz bequem gegen eine Leihgebühr an unserer SPA Kassa vor Ort ausleihen.

Wie lange kann ich meinen Leistungsgutschein einlösen?

Wir gewähren Ihnen eine Preisgarantie von einem Jahr ab Ausstellungsdatum. Sollte sich der Preis der gewählten Leistung nach Ablauf dieses Jahres ändern, kann der Gutschein selbstverständlich weiterhin eingelöst werden – in diesem Fall wird lediglich die Differenz verrechnet.

Muss ich das Online-Ticket ausdrucken?

Nein, der Umwelt zuliebe müssen Sie Ihr Ticket nicht ausdrucken. Es reicht völlig aus, wenn Sie das Ticket bzw. den QR-Code auf Ihrem Smartphone beim Check-in vorzeigen.