STEUERN & ABGABEN
Die Preise verstehen sich exklusive Euro 2,00 Ortstaxe, Euro 0,05 Tourismusförderungsbeitrag & Euro 0,50 Mobilitätsabgabe pro Person und Nacht (ab 15 Jahre) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Ihr Urlaub muss abgesagt werden?
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und sind zu folgenden Bedingungen möglich:

Allgemeine Stornierungsbedingungen

• Kostenfreie Stornierung bis 2 Tage vor Anreise
• Bei Buchungen von 5-9 Zimmern: Kostenfreie Stornierung bis 5 Tage vor Anreise
• Bei Buchungen ab 10 Zimmern: Es gelten unsere Gruppenkonditionen

Abweichende Regelungen

Weihnachten & Silvester (20.12.2025 - 03.01.2026)

• Kostenfreie Stornierung bis 28 Tage vor Anreise
• Anzahlung: 100% des Gesamtpreises bis 28 Tage vor Anreise erforderlich.
  
  Bankverbindung:
  Raiffeisenbank Hohe Tauern, Bankstelle Kaprun
  IBAN: AT42 3501 2000 0121 1705
  BIC: RVSAAT2S012
  Verwendungszweck: Anreisedatum und Name des Buchers

Februar-Aufenthalte

• Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise

 

Kostenpflichtige Stornierungen

• Nicht-stornierbare Raten oder "Länger bleiben - weniger zahlen"-Raten: 100% Stornogebühr.
• Nach Ablauf der oben genannten Zeiträume oder bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung: 100% Stornogebühr

 

REISEVERSICHERUNG
Es kann immer etwas dazwischen kommen... Darüber hinaus empfehlen wir, in jedem Fall, den Abschluss einer Reiseversicherung. Hotel Storno Plus (inkl. COVID-19 Versicherungsschutz) der Europäischen Reiseversicherung (www.europaeische.at)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG finden Sie hier.

CHECK-IN & CHECK-OUT
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Wohlfühlzimmer ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Sehr gerne können Sie am Anreisetag bereits ab 09.00 Uhr anreisen und die SPA Wasser- & Saunawelt nutzen (Sauna ab 10.00 Uhr). Bademantel und Handtücher erhalten Sie direkt vor Ort.

Am Abreisetag können Sie das Zimmer noch bis  11.00 Uhr nutzen. Gerne können Sie nach Verfügbarkeit & auf Anfrage gegen einen Aufpreis einen Late Check Out bis 18:00 Uhr buchen. Weiters können Sie die SPA Wasser- & Saunawelt zum Vorteilspreis von Euro 19,- pro Erwachsenen und Euro 9,50 für Kinder (3-14 Jahre) bis Badeschluss um 21.00 Uhr.

FÜR NOCH MEHR WELLNESS
Unsere beiden Hotel Panorama SPA Bereiche stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Für noch mehr Wellness am An- & Abreisetag können Sie das Angebot DE LUXE Wellness am An- & Abreisetag, um Euro 76,- pro Erwachsenen und Euro 38,- für Kinder (3-14 Jahre) zubuchen.

AUSZEIT IM ALPIN VITAL SPA & KOSMETIK
Um Ihren Wunschtermin zu garantieren, empfehlen wir Ihre Wohlfühl-, Massage- & Beautyanwendungen breits vor Anreise zu buchen. Unser aktuelles Angebot finden Sie HIER.

GENUSSMOMENTE GARANTIERT
Lassen Sie sich nach allen Regeln der Kochkunst von unserem Executive Chef und seinem Küchenteam verwöhnen. Buchen Sie zusätzliche Genussmomente zu Ihrem Aufenthalt:

• Vitalfrühstücksbuffet im Hotelrestaurant Lichtblick bereits am Anreisetag von 09.00 bis 11.00 Uhr um Euro 34,50 pro Erwachsenen und Euro 18,50 für Kinder (6-14 Jahre) und Euro 11,50 für Kinder (3-5 Jahre) - wir bitten um Anmeldung bis zum Vorabend
• Expedition Bowls - exklusives Lunch-Angebot täglich von 12.00 bis 16.00 Uhr an der Hotelbar Gipfelstürmer
• Tasting-Menü 'Reise durch Salzburg' im exklusiven Restaurantbereich FinESSEN (ausgezeichnet mit 2 Hauben und 14,5/20 Punkten von Gault Millau) ab 18.30 Uhr um Euro 65,- pro Person (Aufzahlung zur Halbpension)

ANREISE
Ihr Urlaub beginnt bereits mit der Anreise. Um Ihnen diese zu erleichtern folgen Sie der Anfahrtsbeschreibung. Oder haben Sie sich für eine entSPAnnende Anreise per Bahn entschieden? Wir holen Sie gerne zwischen 09.00 und 17.00 Uhr vom Bahnhof in Zell am See ab - bitte um vorzeitige Voranmeldung (für Direktbucher kostenfrei).

Nachhaltig und umweltfreundlich reisen Sie mit Ihrem Elektroauto an - in unserer Tiefgarage & Carports stehen Ihnen 8 Partnerstationen der Salzburg AG zur Verfügung. Der Strom kommt zu 100% aus erneuerbaren Energien
 

PARKEN
Für alle Direktbucher ist das Parken in der Tiefgarage kostenfrei. Ansonsten verrechnen wir eine Gebühr von Euro 12,- pro Nacht.

KINDERPREISE
Die Preise verstehen sich pro Kind und pro Nacht:

• 0-2 Jahre: kostenfrei
• 3-5 Jahre: Euro 43,-
• 6-10 Jahre: Euro 63,-
• 11-14 Jahre: Euro 84,-

ZUSATZINFO: Bitte beachten Sie, dass die zusätzlichen Leistungen im Paket nur für bis zu zwei voll zahlende Erwachsene enthalten sind und für Kinder zusätzliche Gebühren anfallen können - dies gilt auch für weitere Erwachsene.

 

URLAUB MIT HUND
Für alle, die mit Ihrem vierbeinigen Expeditionsfreund entspannende Tage genießen wollen. Bei uns im 4*S Resort sind Hunde herzlich willkommen und die einzigartige Natur der Region Zell am See - Kaprun bietet unzählige Spazier- & Wanderwege. Bei der Anreise erhalten Sie bereits einen kleinen Willkommensgruß samt Informationen. Weiters stellen wir Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes selbstverständlich eine Decke, einen Wasser- & Futternapf sowie einen Hundewaschplatz zur Verfügung.

• Preis pro Nacht (exklusive Futter) € 32,-

Allerdings bitten wir Sie um Verständnis, dass Hunde aus hygienischen Gründen im Hotelrestaurant, in der SPA Wasser- & Saunawelt sowie im Hotel Panorama SPA & Hotel SPA Gletscherblick nicht gestattet sind. Für Assistenzhunde gilt eine abweichende Regelung.